于数字化浪潮当中，地方政府要怎样把政务以及服务放置进一部小小的手机之内，切实打通连接群众路途的“最后一公里”呢？是一个进行如此尝试动作的托克托县推出的官方应用“云中托克托”APP。
一手掌握本地动态
这款 APP 首页存在一个名为“托县快读”的版块，此版块每日都会更新本地的热点政务要闻，县里的重大决策会被更新，重点项目的推进情况会被更新，重要会议的详细内容也会被更新，用户能够在第一时间获取这些内容，它好似一个 24 小时都处于在线状态的本地新闻站，使得普通居民无需四处打听，就能对政府的工作进展心里清楚明白，有效填补了公众的信息盲区。
视听融合获取资讯
APP 内，除了图文信息，还设有专门的视听版块，用户们能够在这儿在线观看托克托县本地的新闻栏目，还能观看专题报道，以及各类活动的直播的内容，这种多媒体形式特别适宜习惯刷短视频的年轻群体以及中老年用户，致使政策宣传以及新闻播报变得更加直观生动，降低了信息接收的门槛，让本地动态变得可看又可听 。
融媒矩阵拓宽渠道
应用聚合了来自托克托县融媒体中心等多个官方渠道的产品，应用聚合了来自托克托县融媒体中心等多个官方渠道的信息，这意味着用户在一个平台上，就能接触到广播发布的资讯，这意味着用户在一个平台上，就能接触到电视发布的资讯，这意味着用户在一个平台上，就能接触到网站发布的资讯，这意味着用户在一个平台上，就能接触到微信公众号发布的资讯。这种整合避免了用户在不同应用间切换的麻烦，这种整合确保了信息的权威性和全面性，这种整合形成了官方信息的传播合力。
便捷办事提升效率
软件给出了极为详尽的办事指南，把好多线下政务服务流程挪到了线上。居民能够预先知晓办理各项事务所需准备的材料，具体的步骤，以及受理的部门，避免了因材料不齐而要多次跑腿的麻烦。这样清晰的指引明显提升了办事效率，省出了群众的时间和精力，是政府服务流程优化的关键体现。
民意直通车畅通无阻
这款应用自有亮点，“县长信箱”与“网络问政”皆属其中。市民于生活里碰到市政管理、公共服务等种种问题，均可借由APP径直提交给相关部门，甚至能写信给县长。如此搭建起一条高效的民意反馈渠道，可使群众的诉求得以直接被听见，迅速获得响应，进而成为拉近政民距离的数字化桥梁。
生活服务一站集成
APP集成了好几项实用的生活服务功能，当中包括提供本地最新的便民消息，有详细的天气预报，还有部分交通出行查询服务。这些功能表面上好像跟政务没什么关系，实际上却与民生联系极为紧密，能让居民体会到数字生活带来的实实在在的便利，增强了应用所具有的实用性以及用户粘性，致使其不单单是一个资讯平台，更是一个生活方面的助手 。
您觉得，一个确实有效的县级政务类手机应用程序，除了给予信息乃至进行办事之外，最应当储备哪些功能用以化解老百姓面临的真实难题呢？欢迎于评论区域分享您的见解，要是认为本文能够给以启发，请点赞加以支持。