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聚美优品近年受罚、下架,辉煌不再,是因卖假货吗?


聚美优品的兴起与衰败,在很大程度上跟创始人陈欧咋样把自身塑造为网红密切关联,这般深度捆绑,既产生了急剧的增涨,又种下了深层次的隐匿危险。

创始人的网红标签

陈欧在很早之前就已经察觉到个人形象所具备的市场价值了,借助“我为自己代言”等一连串广告 ,将自信且年轻的创业者那形象与品牌有力地捆绑在一起 ,该项策略于微博等社交媒体刚刚兴起的早期成效十分显著 ,快速给聚美优品带来了数量巨大的流量以及品牌认知度 ,创始人变成公司的核心代言人 ,直接促使了销售的增长 ,这在当时的电商领域属于一种甚是大胆的创新 。

信任危机的爆发

跟着规模扩展,平台向第三方卖家打开大门,品控环节产生疏漏。在2014年左右,聚美优品屡次被媒体跟消费者质疑售卖假冒化妆品,这给其“百分百正品”的承诺带来了沉重打击。消费者信任一旦垮塌就难以再建中,上海财经大学的崔丽丽教授表明,这直接撼动了聚美优品生存的基础,也是其衰败的主要原因。

内部战略的分歧

戴雨森等部分高管认为应回归电商本质,深耕起供应链与运营,去夯实基础才对,这是公司内部一部分人的主张。陈欧却更倾向延续网红驱动模式,觉得个人影响力跟微博运营才更是核心所在。公司内部对于未来方向有着严重分歧,这种战略摇摆致使公司资源没法聚焦起来,从而错过了加固主业的关键时机。

垂直电商的困境

聚美优品最开始是凭借美妆垂直电商进入市场的,从而躲开了和综合平台的直接竞争。然而在它打算扩充品类或者跟巨头争抢市场的时候,劣势就全都显现出来了。它没办法像京东那样自己构建高效物流,也很难像拼多多那样经由改造供应链达成极致低价。最后在精品路线跟性价比路线之间定位变得模糊,丧失了独特的竞争力。

追逐风口的迷失

陈欧主业遭遇挫折后,便开始大范围地尝试进行跨界投资,从影视方面、空气净化器领域再到共享充电宝范畴,他涉足了多个处于当时的创业风口方向,这些项目跟电商主业的协同性比较弱,耗费了大量的资金以及管理精力,这样一种追逐热点的分散打法形式,被业内看作是缺乏战略定力的一种表现,进而进一步对公司造成了拖累 。

留给行业的镜鉴

从聚美优品的案例能够看出,创始人个人品牌跟公司品牌进行绑定,呈现出的是一种具有两面性的情况。要是过度去依靠个人所散发的光环,极有可能将企业在像供应链、品控这类基础方面存在的不足给遮盖住。当类似拼多多那样深度挖掘下沉市场的新兴模式兴起的时候,传统的垂直电商要是没办法做到持续性创新从而构建起壁垒,那么就会很难避免走向衰落的结局。

关于一家公司的成败究竟在何种程度上取决于创始人一人,你是怎么看的,创始人又该如何去平衡个人影响力与公司体系化建设之间所存在的关系呢,欢迎在评论区把你的看法分享出来,要是觉得有所启发,也请点赞提供支持。